0.00混合检索 nDCG@10（MIRACL-zh）
0个内置连接器覆盖三大协同生态
0%越权内容检索不可见
产品概述
EKE（Enterprise Knowledge Engine）企业知识引擎是 AI 融合业务的基础底座。它将分散在钉钉、飞书、企业微信等协作工具中的文档、消息、会议纪要、审批流程，通过连接器自动同步并沉淀为结构化知识资产，再以「混合检索 + 知识图谱 + 权限过滤」的方式，向对话助手、智能待办、审批引擎、专家系统等各类 AI 业务应用提供统一、精准、安全、可解释的知识服务。
企业的业务知识过去锁在群聊记录、文档和员工头脑里，AI 无法触达；EKE 让知识随业务自然生长、随权限安全流转，为上层的 AI商品运营决策中心与各类场景智能体提供可信的知识供给，让每一次 AI 决策都有据可依。
适用场景
企业知识管理文档、消息、纪要、审批全类型知识统一沉淀与检索
AI 助手底座为对话助手、智能待办、审批引擎提供统一知识接口
制度与合规问答制度、政策、历史决策可追溯，回答有据可依
业务关系洞察图谱补充检索回答供应、购买等关系型问题
核心模块
全方位覆盖企业运营需求
连接器生态
MCP 标准协议连接企业协同生态
三大协同生态钉钉（文档/纪要/消息）、飞书（消息/纪要/审批）、企业微信（文档/会话存档）
MCP 标准协议与外部服务建立桥梁，连接后 AI 可在对话中直接调用其工具
自动定时同步独立调度周期、后台异步执行、失败自动重试、进度实时反馈
权限继承消息群同步继承群成员权限，知识对非成员不可见
知识库与流水线
知识全生命周期管理
四阶段流水线parse → chunk → embed → extract 后台任务队列，支持暂停/恢复/重试
智能分块策略父子分块 + 递归分块，兼顾上下文完整与检索粒度
知识片三栏详情原始页面 / 分块 / OKF 结构化知识视图，支持版本历史与在线编辑
引擎健康巡检冲突检测、过期清理、孤立数据清理
混合检索引擎
精准、可解释、可配置的检索
双路召回ES BM25 关键词 ∥ ES kNN 向量（bge-m3，1024 维）
RRF 动态融合动态加权融合，可选 bge-reranker 重排，MIRACL-zh nDCG@10 达 0.83
多域过滤知识库 / 项目空间 / 全脑多域过滤
降级保障回答失败自动降级返回检索结果，服务不中断
知识图谱
企业本体论的可计算落地
实体与关系建模Neo4j 存储实体与业务关系，知识持续进化与版本管理
图谱补充检索沿关系边补充召回结构化证据，精准回答关系型问题
双层可视化实体层 + 文档层网络，支持类型过滤、实体详情与一键重抽
权限与可观测
安全隔离、全链路可追溯
三档密级管控公开/内部/机密，密级只能收紧；文档级可访问人员白名单
检索差分验证按 principal/team 过滤，模拟用户差分验证权限正确性
trace_id 全链路日志聚合「路由→召回→回答」会话，支持问题回溯与质量调优
统一知识接口一次往返完成域路由+混合检索+大模型回答，为 AI 业务统一供数